FOIRE AUX QUESTIONS

 

Je viens de souscrire à un abonnement SMART TV. Que dois-je faire ensuite ?

Afin de bénéficier de votre abonnement le plus vite possible, nous vous remercions de suivre les instructions suivantes :

  • Télécharger l’application SMART IP TV sur votre téléviseur
  • Notez l’adresse Mac inscrite sur l’écran d’accueil de votre application
  • Envoyez-nous l'adresse Mac sur ce lien : Adresse Mac

Dans combien de temps pourrais-je bénéficier de mon abonnement ?

Une fois ces étapes validées, Vous recevrez votre Bouquet dans 24h à 48h !!!!

Durant ce laps de temps, il n’est pas nécessaire de nous recontacter, car votre commande est en cours d’acheminement.

Qu’est ce que l’application SMART IPTV ?

C’est une application indépendante qui sert de récepteur et lecteur pour le flux de chaines que nous fournissons via nos serveurs.

Cette application est payante. Après son téléchargement elle est disponible gratuitement durant 7 jours. Si vous ne réglez pas 5.49 € avant la fin de la période d’essai, vous chaines seront désactivées.

Qu’est-ce que l’adresse MAC ?

Il s’agit d’une série de lettres et de chiffres (ex : 4c:34:88:f6:d7:90) qui permet d’identifier votre téléviseur.

Où trouver l’adresse MAC ?

Démarrer l’application SMART IPTV sur votre téléviseur, elle s’affichera sur l’interface.

Qu’est ce que le fichier m3u ?

Le fichier m3u est un format de fichier qui a pour but de stocker une liste d'adresses, généralement, de fichiers audio et/ou fichiers vidéo. C’est-à-dire les chaines, VOD et autres contenus.

Comment mettre mes chaines en service ?

Une fois que la livraison des chaines vous a été confirmée par mail :

  • Ouvrez l’application SMART IPTV sur votre téléviseur
  • Depuis l’écran d’accueil, appuyez longuement sur la touche 0 de votre télécommande

Vous avez actualisé et mis en service vos chaines.